長安CS75 PLUS車機(jī)高德地圖版本老舊
- 投訴編號：【1423082】
- 投訴時(shí)間： 2025-04-30 15:26
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安CS75 PLUS
- 投訴車型： 2022款 1.5T 自動(dòng)尊貴型
投訴內(nèi)容
承諾永久車機(jī)OTA升級并未做到，買車3年多以來就2023年提供了一次升級，車機(jī)性能較差，高德地圖版本老舊不升級，目前還是高德4.3的版本，高德最新版本現(xiàn)在已經(jīng)是8.1版本了，高德版本的老舊導(dǎo)致很多功能上缺失，嚴(yán)重影響駕駛安全體驗(yàn)，第二代已有推送升級包，高德地圖版本升級到了7.15版本，我們第一代的車主被拋棄了，要求升級車機(jī)高德版本，做到承諾的車機(jī)升級服務(wù)！
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系跟進(jìn)，如需幫助，歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：951999。
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