華晨寶馬5系三個輪轂嚴(yán)重氧化腐蝕
- 投訴編號：【1415500】
- 投訴時間： 2025-04-15 15:29
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬5系
- 投訴車型： 2023款 530Li 領(lǐng)先型 M運動套裝
投訴內(nèi)容
在沒有任何碰撞磨損的情況下不同程度的氧化腐蝕多達十幾處，在質(zhì)保期內(nèi)4s店說這是拉絲工藝出現(xiàn)氧化腐蝕正常，只給維修不給更換，這就是你們回復(fù)的理由嗎，不應(yīng)該反省是你們寶馬質(zhì)量的問題嗎？
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：①投訴內(nèi)容涉及具體經(jīng)銷商店：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商，如果您對授權(quán)經(jīng)銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：