投訴內容

上個月3.22號在臨海吉利4s店，銷售指引我在吉利銀河app上面訂了一輛米白色的星愿410探索版，到今天一直跟我說沒有車，我同事比我晚一天訂的車結果早就到了。我這邊就要求銷售給我退了1000的訂金，我去有現(xiàn)車的門店去提，銷售跟我說退不了。訴求：立即退還1000元訂金整改銷售流程，停止侵害消費者權益行為。