奇瑞新能源小螞蟻遠(yuǎn)程控制無法使用
- 投訴編號:【1405581】
- 投訴時間: 2025-03-27 15:15
- 投訴品牌: 奇瑞新能源
- 投訴車系: 小螞蟻
- 投訴車型: 2018款 智炫版 4座
投訴內(nèi)容
自從圖上的最后刷新時間以后,車控軟件再無法使用,這邊的售后也說處理不了,廠家也不作為,沒有任何聲音,聯(lián)系客服就說讓去售后。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實處理,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況,感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關(guān)4S店的解決方案有異議,可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持?蛻魸M意一直是奇瑞新能源的長期追求,我們也在不斷提升服務(wù),讓您用車無憂。祝您生活愉快!