東風(fēng)奕派eπ007充電后小電瓶虧電 無法開門
- 投訴編號(hào):【1402433】
- 投訴時(shí)間: 2025-03-21 22:29
- 投訴品牌: 東風(fēng)乘用車
- 投訴車系: eπ007
- 投訴車型: 2024款 530Pro版
投訴內(nèi)容


多次充電后小電瓶虧電導(dǎo)致車門無法開啟,使用機(jī)械鑰匙開門后無法啟動(dòng)。第一次出現(xiàn)該問題后,4S店讓觀察一段時(shí)間看看有沒有再出現(xiàn)。不久后再次出現(xiàn)充電后小電瓶虧電,整車斷電無法開門啟動(dòng)。4S店檢查后判斷為小電瓶充不進(jìn)電,更換了新電瓶。不到一個(gè)月再次出現(xiàn)該問題,自己使用搭電寶啟動(dòng)暫時(shí)解決。今天又再次出現(xiàn)同樣問題,導(dǎo)致我對(duì)自己買的這個(gè)車的質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重懷疑。本人購買半年新車,出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,要求退一賠三。
投訴回復(fù)
東風(fēng)乘用車廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果,感謝客戶的支持與諒解。東風(fēng)Eπ客戶服務(wù)中心:4006000666/8008840000


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