投訴內(nèi)容

本人于2024年11月26日購(gòu)入2025款比亞迪唐dmi旗艦型，現(xiàn)投訴比亞迪存在欺詐銷(xiāo)售行為，具體如下：一、隱瞞產(chǎn)品迭代計(jì)劃2024年11月看車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售人員明確承諾該車(chē)型為2025年主力車(chē)型且未提及重大改款計(jì)劃，然而購(gòu)車(chē)僅2個(gè)月后（2025年2月)，比亞迪即推出”加量不加價(jià)”的智駕版，原車(chē)型同步停產(chǎn)。該行為違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條規(guī)定的商品真實(shí)情況告知義務(wù)。二、造成重大經(jīng)濟(jì)損失同價(jià)位新車(chē)增配天神之眼智駕、哨兵模式等功能，致使本人所購(gòu)車(chē)輛（尚未完成首保）殘值驟降約4萬(wàn)元。根據(jù)《民法典》第1165條過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，廠商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品快速貶值承擔(dān)賠償責(zé)任。三、不實(shí)宣傳行為1.虛構(gòu)”年后選色加價(jià)”營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)2.謊稱(chēng)”2025年持續(xù)銷(xiāo)售”卻提前停產(chǎn)3.刻意隱瞞年度改款上市時(shí)間節(jié)點(diǎn)訴求：1.按市場(chǎng)評(píng)估補(bǔ)償車(chē)輛貶值損失2.為2025款唐提供智駕系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，哨兵模式升級(jí)服務(wù)3.官方公開(kāi)致歉并制定老車(chē)主專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)償方案。