比亞迪秦PLUS車機(jī)卡死 要求廠家處理
- 投訴編號：【1386559】
- 投訴時間： 2025-03-05 17:14
- 投訴品牌： 比亞迪
- 投訴車系： 秦PLUS
- 投訴車型： 2021款 DM-i 55KM 旗艦型
投訴內(nèi)容
比亞迪21款秦PLUS55旗艦款，22年12月底以12.58購入，23年在官方app購買360全景影像，在4s店安裝，現(xiàn)車機(jī)頻繁卡死，已到4s進(jìn)行升級維修3次，甚至更換360模塊，不到3個月又出現(xiàn)屏幕卡死，無法操作空調(diào)界面，無法打開任何軟件，無法設(shè)置強(qiáng)制保電致油耗徒增，要求廠家盡快解決問題，本人從事車險(xiǎn)理賠，如無法解決將在315曝光此故障。此次因車輛質(zhì)量問題投訴無關(guān)任何4s店。投訴無人聯(lián)系解決。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù)：感謝您購買比亞迪汽車，我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門，請耐心等候，同時請保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通，方便工作人員與您聯(lián)系，祝您生活愉快。
京公網(wǎng)安備：