投訴內容

2025年2月5日在吉利汕頭4S店預訂星愿310km夢想版，支付3000元訂金，合同未說明交車日期。之后因家里有突發(fā)狀況，急需用錢，需要取消買車計劃，但4S店不肯退訂金。我預訂的不是特殊顏色，也不是特殊配置，4S店也沒有現(xiàn)車，完全可以把這輛車給其他消費者，但就是不肯退訂金。