投訴內(nèi)容

24年11月，車輛出現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障燈亮（質(zhì)保期內(nèi)），中間又滅了。25年1月又出現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障燈亮，一直有事情，最近才去檢測，4s點(diǎn)檢查結(jié)果是高壓起動故障，需要更換高壓油軌和噴油嘴，還要自費(fèi)更換。車輛剛剛出質(zhì)保期就出現(xiàn)問題，根據(jù)中國汽車流通協(xié)會《汽車三包爭議處理指南》第5.3條：對于質(zhì)保期結(jié)束前已存在的可追溯故障，應(yīng)視為質(zhì)保期內(nèi)問題。從網(wǎng)了查了一下奇瑞發(fā)動機(jī)有很多類似故障（看到有的車主廠家有召回更換配件），希望廠家擔(dān)當(dāng)起責(zé)任能夠免費(fèi)維修，星途是奇瑞打造的高端品牌，信任奇瑞的發(fā)動機(jī)才購買的奇瑞車輛！作為奇瑞集團(tuán)高端品牌用戶，選擇星途正是基于對貴司“技術(shù)奇瑞“理念的信任。