投訴內(nèi)容

廠家宣傳豹5為硬派SUV，具備一定越野能力，因此，其零部件質(zhì)量及裝配工藝?yán)響?yīng)高于普通家用車標(biāo)準(zhǔn)，但實際情況卻未能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，尤其是前輪剎車油管支架無法掛裝防滑鏈，在冰雪路面行駛存在極大隱患，完全不符合該車的越野屬性；召回涉及核心部件，維修影響整車耐用性，而廠家未提供任何補償或保障措施，損害消費者權(quán)益。同批次老車主和新批次車輛待遇不公，第一批車主以最高的價格，購買最次質(zhì)量的產(chǎn)品，廠家應(yīng)履行對所有車主的質(zhì)量承諾，提供相同的升級改進(jìn)方案。背景說明：1.購車及降價影響本人于2023年12月購置方程豹豹5汽車。僅半年時間，該車官方指導(dǎo)價降價5萬元，影響早期車主權(quán)益。2.召回及核心部件更換2025年1月，方程豹發(fā)布召回公告，涉及車輛核心電控系統(tǒng)，需要將車身與底盤分離進(jìn)行更換，維修工藝復(fù)雜，已達(dá)到大修范疇。4S店的人工維修裝配工藝，難以匹配工廠的自動化裝配標(biāo)準(zhǔn)，可能影響車輛長期可靠性。廠家未提供維修質(zhì)量認(rèn)證，且無任何補償措施。3.后續(xù)批次車輛的升級改進(jìn)在不到一年時間內(nèi)，方程豹針對新批次豹5進(jìn)行了多項升級改進(jìn)，包括不限于：前輪剎車油管支架優(yōu)化?空調(diào)壓縮機升級?方向拉桿加強?下擺臂加強排氣管卡扣加強方向機十字節(jié)升級問題：這些改進(jìn)僅針對后續(xù)批次車輛，而第一批車主未獲得任何升級或補救措施，導(dǎo)致車輛在質(zhì)量和安全性上被區(qū)別對待。訴求：1.要求廠家提供與新批次車輛相同的升級改進(jìn)措施為本人車輛更換改進(jìn)后的剎車油管、空調(diào)壓縮機、方向拉桿、下擺臂、方向十字節(jié)等配件，以確保安全性與可靠性。2.針對本次召回維修方案，提出兩項要求：要求廠家提供書面質(zhì)量認(rèn)證，確保維修工藝達(dá)到原廠裝配標(biāo)準(zhǔn)，保證召回維修后的車輛不會因裝配問題影響安全與耐用性。由于新車在一年內(nèi)已面臨大修，嚴(yán)重影響可靠性和車輛殘值，要求提供整車免費終身質(zhì)保，以彌補損失。