奇瑞瑞虎8水泵漏防凍液 變速箱漏油
- 投訴編號:【1324784】
- 投訴時間: 2025-01-21 14:56
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎8
- 投訴車型: 2019款 1.6TGDI 自動 精英型
投訴內(nèi)容





我很早就發(fā)現(xiàn)水泵有漏液了,當(dāng)時問修車師傅,說有正常損耗的,就一直沒在意,不夠了就加,最多的一次是2022年2月份的時候,已經(jīng)到了底線了,就去4s店加夠了,但是我一直沒往是水泵質(zhì)量問題上去想。直到最近保養(yǎng)修車(變速箱下有漏油,真不省心),又看到水泵下面的紅色液體,又去網(wǎng)上查看資料,才發(fā)現(xiàn)是瑞虎通病,大量車友遇到了這些問題!糟心啊。有些車友在保修期內(nèi)及時賠保了,而我吃了不懂車的虧,到現(xiàn)在才后知后覺發(fā)現(xiàn)問題。但我依然覺得,這是質(zhì)量問題。而且早早漏出問題了,底板上厚厚的白色痕跡就是長時間漏防凍液的證明,廠家應(yīng)該本著對客戶負(fù)責(zé),對質(zhì)量負(fù)責(zé)的態(tài)度,把這批車統(tǒng)一召回了!剛才提到的變速箱漏油,也是個大問題。系統(tǒng)也不升級,我也一并發(fā)出來。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:據(jù)我司浙江隆中4S店反饋,經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對客戶車輛質(zhì)保期,因客戶車輛現(xiàn)已超過整車質(zhì)量擔(dān)保期,故無法繼續(xù)享受公司保修政策,已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“


京公網(wǎng)安備: