極氪001車輛廠家疑似鎖電 充電功率不符
- 投訴編號:【1321952】
- 投訴時間: 2025-01-16 11:55
- 投訴品牌: 極氪
- 投訴車系: 極氪001
- 投訴車型: 2023款 WE版 100kWh
投訴內(nèi)容
23款001we100,更新5.2.2系統(tǒng)之后,出現(xiàn)鎖電現(xiàn)象,電量充至100%之后,將電量跑空至不顯示,汽車顯示放電87.5度,與實際標注100度電池不符,將車從0充至100%后,充電樁顯示充電度數(shù)只有98.5度,去除損耗,實際只有不到90度電,與該車實際宣傳不符合。目前極氪不認賬,車企收到反饋不解決,不提供解決方案,但是公關(guān)一直在工作,不停的刪帖刪評論,不得不說,一次勇敢支持國產(chǎn)換來一輩子陰影,中國制造居然出了極氪這種產(chǎn)物。
投訴回復
極氪廠家回復:本案情況我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實,后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。