投訴內(nèi)容

24年1月份，我的車窗升降開關(guān)壞了，在保養(yǎng)時我告知了維修師傅，但直到現(xiàn)在12月份，我還沒有收到廠家發(fā)來的配件。7月份，我的空調(diào)又壞了，保養(yǎng)時維修師傅說需要更換配件，然而至今廠家仍未發(fā)送配件。從11月26日起，我開始撥打廠家客服電話，前兩次電話有人接聽，并表示會有專人給我回復(fù)，但至今我仍未收到任何回復(fù)。截止12月11日，我一共給大運新能源客服打了12個電話，但后面的10次，官方客服都沒有接聽。隨著天氣越來越冷，我急需盡快修好空調(diào)。