五菱凱捷變速箱無法正常掛擋 無法啟動車輛
- 投訴編號：【1318913】
- 投訴時間： 2025-01-11 11:10
- 投訴品牌： 上汽通用五菱
- 投訴車系： 五菱凱捷
- 投訴車型： 2022款 1.5T CVT 旗艦型
投訴內(nèi)容
2023年10月至12月間出現(xiàn)三次掛不上檔，10月第一次4S店維修換配件后不到一個月相繼出現(xiàn)兩次。2024年2月五菱以過質(zhì)保期不同意更換配件。需自己掏錢更換，后經(jīng)過協(xié)商換了電子檔桿，2025年1月8日又出現(xiàn)掛不上檔且車輛無法打火質(zhì)，拖至4S店，現(xiàn)在五菱4S店說是發(fā)動機(jī)線路故障，且已過質(zhì)保期，需要自已支付維修費(fèi)用。質(zhì)保期內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)的未徹底解決，過了質(zhì)保期問題就該由消費(fèi)者自認(rèn)倒霉嗎？
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù)：尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
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