華晨寶馬3系經(jīng)銷商不按時(shí)交車 要求處理
- 投訴編號：【1317766】
- 投訴時(shí)間： 2025-01-09 14:13
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬3系
- 投訴車型： 2024款 325Li M運(yùn)動(dòng)套裝
投訴內(nèi)容
本人在12月24購買車，是現(xiàn)車，交了首付45580保險(xiǎn)14200，跟銷售說的是6號提車，但是到5號銷售聯(lián)系我們說不能提車，原因是他們的資料還抵押在銀行，沒有錢去還，沒有資料也落戶不到我們名下，后來銷售又說8號可以落戶，到了8號還是不能落戶，這不是屬于欺騙我們消費(fèi)者嗎，我的訴求是要求10號之前落戶到我們名下，要么就把我們購買別車的首付跟保險(xiǎn)上牌費(fèi)一并退回我們。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。您可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持�？蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：