上汽大眾帕薩特交付預(yù)付款 未簽署協(xié)議
- 投訴編號(hào):【1295839】
- 投訴時(shí)間: 2024-12-09 12:02
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 帕薩特
- 投訴車型: 2025款 出眾款 380TSI 星空龍騰版
投訴內(nèi)容
2024年12月18日下午,本人和上汽大眾亞眾店銷售員在店里溝通下準(zhǔn)備購買上汽大眾帕薩特2025款星空380龍騰,數(shù)量1,預(yù)付款5000元,沒有收據(jù),雙方也沒有簽訂合同,只有公司車輛定購單,并且上面沒有任何備注,也沒有蓋公章。因家里突發(fā)意外事件經(jīng)考慮后不想購買,但該4S店強(qiáng)買強(qiáng)賣不愿意退款,且在交付預(yù)付款之前,銷售并沒有告知不可以退還,只是誘導(dǎo)我說他給我的價(jià)格已經(jīng)是最優(yōu)惠了,過了本月就享受不了優(yōu)惠政策等等理由誘導(dǎo)我交付預(yù)付款,現(xiàn)就該問題進(jìn)行反映,要求上汽大眾亞眾店退款5000元,請(qǐng)跟進(jìn),謝謝。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù):關(guān)于客戶的抱怨問題,我公司已安排對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中,最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。


京公網(wǎng)安備: