上汽名爵MG4 EV動力電池衰退 車身共振
- 投訴編號:【1286560】
- 投訴時間: 2024-11-24 18:38
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: MG4
- 投訴車型: 2023款 415km 出海冠軍版
投訴內(nèi)容


2024年9月2號,購買一輛新車名爵mg4ev,回來后第一次充滿電與官方415公里續(xù)航相差十幾公里,快充慢充都用過幾次后依然如此,去售后檢測電池健康度只有百分之九十五,新車電池衰減百分之五是如何交給客戶的,是否這種電池衰減的車是默認(rèn)交給客戶的,出店也沒有給我pdi檢測,也沒有人提前告知我,這屬于欺詐消費者,現(xiàn)在一直還沒人給我處理此事,望解決。第二個問題此車有很嚴(yán)重的水泥路共振問題,車內(nèi)異響嚴(yán)重,嚴(yán)重影響駕駛安全這個不是個例,咨詢過很多車主都有這個問題,到底是設(shè)計缺陷還是車輛質(zhì)量問題,望解決。謝謝!
投訴回復(fù)
上汽集團廠家回復(fù):該投訴我司已受理,會安排售后服務(wù)中心聯(lián)系客戶溝通處理。


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