投訴內(nèi)容

11.04銷售電話溝通，說是可以落地3.78萬購買他們店里的吉利熊貓mini車型，加了微信之后，我又詢問銷售，是否全部弄完，落地價可以在3.78萬，銷售說可以。11.05我到店咨詢，我再次詢問銷售價格，銷售說全貸可以3.78萬全部落地，要求我簽合同，天色已晚，在店內(nèi)昏黃的燈光下，拿了一份材料讓我簽字，在我還未看清各項條款的情況下，催促我趕緊把字簽了，他要下班，并要求我與其合照，說是要給領(lǐng)導(dǎo)看加班。當(dāng)我準(zhǔn)備離店之后，又和我說要付一個購車意向金2000元，并承諾第二天全額退款。說本來做全貸的應(yīng)該不用給這個錢，但是他怕挨領(lǐng)導(dǎo)罵，要求我把這個錢付了，本著人道主義精神，在理解銷售工作不易的情況下，我把2000付了。11.06我還未到店之時，車子在我未檢查的情況下，已經(jīng)被銷售送去檢測，期間并未向我展示過車輛合格證明。到店之后，銷售先是給我辦理了貸款申請，在只是貸款申請通過，而銀行并未放款的情況下，銷售著急忙慌的給我辦理了，異地車輛保險，期間并未向我說明是異地報銷，并催促我趕緊交費。之后又給我申請了車輛臨牌。當(dāng)日下午，我要求銷售給我列舉購車費用明細(xì)，并詢問他貸款貼息明細(xì)，銷售這才很得意的和我說，這個車子全貸下來要4.1萬元。我反問3.78萬的事情，他很得意的和我說，這個都是套路，你全貸下來都是這個價錢。我感覺事情不對勁，要求銷售給我退保、退意向金，銷售說，不給退，退了之后這個車就成了二手車，會影響銷售。為什么在全車貸款還未下來的情況下，銷售要著急給我辦理車輛保險以及臨牌，這其中是否存在車輛質(zhì)量問題，我們不得而知，但門店確實存在銷售欺詐行為，以低價引誘他人付款，存在隱形大額消費，并不如實告知。我希望門店可以給我辦理全額退款以及退保。