投訴內(nèi)容

車(chē)輛15000公里時(shí)在前往廈門(mén)市路程中發(fā)現(xiàn)左側(cè)前后車(chē)輪減震器過(guò)硬，不正常工作，并且后輪吃胎，回青島后車(chē)輛總里程17890，懸架仍未能正常工作，隨即撥打神龍汽車(chē)廠商熱線進(jìn)行反饋投訴，客服建議到進(jìn)行檢查，前往經(jīng)銷(xiāo)商路過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商隨即進(jìn)店試車(chē)檢查，售后人員表示前后輪減震過(guò)硬，是質(zhì)量問(wèn)題，但因訂貨時(shí)間較長(zhǎng)放棄在4s店維修，前往青島經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行試車(chē)檢查，青島4s店簡(jiǎn)單應(yīng)付一圈后表示車(chē)輛正常，我撥打神龍汽車(chē)廠商熱線進(jìn)行反饋，神龍并未給出滿意答復(fù)，要求更換左側(cè)前后車(chē)輪減震器總成，并處理后輪吃胎問(wèn)題。