投訴內(nèi)容

新能源汽車核心部件動(dòng)力電池在質(zhì)保期內(nèi)已經(jīng)第4次出現(xiàn)電力故障。在緊急救援的情況下，送往4S店維修，每次維修時(shí)間都超過一個(gè)月，且在維修期間沒有提供備用車輛，也沒有任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，更沒有延期售后維保服務(wù)。根據(jù)三包法規(guī)定，核心部件動(dòng)力電池屢次出現(xiàn)故障，客戶有權(quán)要求廠商換新或維修�，F(xiàn)在，已經(jīng)不要求整車換新，只要求汽車電池包換新即可。但是，廠商和維修方都在推諉扯皮，不予換新處理。