星途攬?jiān)率着囕v減配底盤護(hù)板 要求廠家處理
- 投訴編號：【1260367】
- 投訴時間： 2024-10-11 23:09
- 投訴品牌： 星途
- 投訴車系： 星途攬?jiān)?/li>
- 投訴車型： 2025款 400T 四驅(qū) 星尊版 6座
投訴內(nèi)容
反饋問題給廠家400和4S，希望盡早補(bǔ)齊底盤護(hù)板。但是廠家和4S，相互扯皮打太極，4S說法是：聯(lián)系不到廠家、沒收到廠家通知；廠家400回復(fù)總是會反饋，或者就是說讓車主自己找4S協(xié)商，以上兩方均沒有實(shí)質(zhì)性解決問題，從8月23提車之日起扯皮到現(xiàn)在，完全置車主合理權(quán)益要求于不顧。
投訴回復(fù)
星途廠家回復(fù)：您好！您的反饋已經(jīng)收到，我們會安排專人為您處理，感謝您的支持和諒解。您也可以致電我們客服電話：400-002-2000，我們將竭誠為您服務(wù)。感謝您對星途汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：