埃安AION V剎車失靈 ESP功能失效
- 投訴編號:【1253966】
- 投訴時間: 2024-09-28 21:09
- 投訴品牌: 埃安
- 投訴車系: AION V
- 投訴車型: 2024款 埃安霸王龍 650 智尊版
投訴內(nèi)容
2024年9月12日購車,2024年9月14日注冊上牌。于2024年9月20日、2024年9月27日,分別發(fā)生兩次剎車制動失靈事件。因剎車失靈,險些發(fā)生闖紅燈及撞傷行人的事故。每次發(fā)生故障時,都是突然出現(xiàn)剎車失靈,故障持續(xù)20-30分鐘后,自動恢復(fù)正!,F(xiàn)車輛已送往4S店維修。經(jīng)檢查,判定為ESP總成故障引發(fā)剎車制動失靈。剎車制動是車輛最重要、最基本的出廠檢驗項目之一。提車半月不到,竟連續(xù)兩次發(fā)生制動失效的嚴(yán)重安全問題。提車不到半月,就開始維修重要的安全部件,對于埃安V(霸王龍)的車況質(zhì)量、穩(wěn)定性、安全性,我們表示嚴(yán)重質(zhì)疑。為了我們廣大廣汽埃安車主的安全,請廣汽埃安廠家高度重視,給予精確的檢查報告,并提出徹底的處理方案,避免因剎車失靈再次造成安全事故的悲劇!
投訴回復(fù)
埃安廠家回復(fù):感謝您選擇埃安,您的信息我們已經(jīng)收到,會安排當(dāng)?shù)亟?jīng)銷店核實處理,后續(xù)您有疑問撥打埃安客服專線:400-188-3333,我們將竭誠為您服務(wù)。