投訴內(nèi)容

本人于2024年3月24日交付領克08定金，3.25申請領克的“好車吉市員工親友保養(yǎng)券”申請三年四次保養(yǎng)，券已至領克APP后于3月30日付清尾款，但是券的有效期顯示為2024.3.31至2024年6月29日，4S店以“券的時間晚于驗車付款（開票）時間”為由，說系統(tǒng)無法核銷此券而拒絕承認親友券的有效性。從6月28日開始打領克投訴電話，至今日，領克從未主動聯(lián)系過我，且至今未解決問題。主要投訴如下：1、領克售后未主動解決消費者問題2、領克4s店要求付款開票之前未主動詢問消費者是否有親友券需要核銷等事宜3、因領克自身原因?qū)е氯�的時間晚于付尾款時間但是遲遲不予核銷親友券，屬于欺騙消費者行為。