奇瑞瑞虎8車身模塊損壞 要求廠家處理
- 投訴編號：【1211136】
- 投訴時間： 2024-07-19 16:50
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎8
- 投訴車型： 2020款 290TGDI 自動 精英版
投訴內(nèi)容
22年的時候就出現(xiàn)了車窗異常升降的問題，去找他們4S店查看說找不到什么問題，叫我回來繼續(xù)開。今年七月17號再次因為同樣的問題去找他們告訴我車輛控制模塊損壞要維修更換。真牛逼啊，在保的時候同樣的問題就看不出來，現(xiàn)在過保了就能找出問題了，就要我自己出錢維修了。要求廠家處理。
投訴回復
奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司大理商務4S店反饋，經(jīng)仔細了解情況并核對客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過整車質(zhì)量擔保期，且保養(yǎng)記錄不全；故無法繼續(xù)享受公司保修政策，已于客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：