上汽大眾ID.4X空調(diào)熱泵故障 無專用工具
- 投訴編號：【1180363】
- 投訴時間： 2024-05-20 09:39
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： ID.4 X
- 投訴車型： 2022款 極智長續(xù)航版
投訴內(nèi)容
無人處理、無人跟進、態(tài)度傲慢。熱泵問題，確認振動異常，能耗異常，滄州4s店沒有檢測設(shè)備，需要我個人跑到其他城市進行維修。該4s店是有此車型銷售，我想問下是不是所有車主都要去其他城市進行維保？設(shè)備齊全，人員對自家車型了解不應(yīng)該基本素質(zhì)嗎？強烈要求所有大眾4s店都要把熱泵空調(diào)維護設(shè)備補齊。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：