投訴內(nèi)容

車輛是從上海大眾購買的大眾途昂380豪華，跑了9.8萬公里，變速器故障，偶數(shù)擋不能工作，并且倒擋也不能，當(dāng)時(shí)不知道該故障是大眾變速箱批量缺陷，途昂車友群里有四百多車友，都是幾萬公里就出現(xiàn)這個(gè)質(zhì)量問題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)大概能占總車數(shù)的八成之多。這種問題肯定符合召回維修的批量質(zhì)量問題，上海大眾不但不召回，而且處理不積極讓客戶承擔(dān)所有費(fèi)用,上海大眾刻意隱瞞批量缺陷，訴求就是要求廠家承擔(dān)所有維修費(fèi)用。