投訴內(nèi)容

我于12月10日預(yù)訂了一輛阿維塔12，當(dāng)時(shí)被告知交付時(shí)間為三到五周。然而，在一月份的時(shí)候，我被告知無法按時(shí)交車，交付時(shí)間被私下改為五到七周。到了1月中旬，交付人員又聯(lián)系我說，年前無法提車，需要等到2月中下旬。這給我?guī)�來了極大的不便，嚴(yán)重影響了我的用車計(jì)劃。由于舊車已經(jīng)賣掉，我急需新車回家過年。因此，我立刻購買了另一款車型。我要求退還定金，但阿維塔公司一直拖延，拒不退還。我對阿維塔公司的處理方式深感失望，已經(jīng)向相關(guān)部門進(jìn)行了舉報(bào)和投訴，但問題仍未得到有效解決。我認(rèn)為阿維塔公司的行為存在違約行為，未能按時(shí)交車且不退還定金。我希望阿維塔公司能夠盡快出一個(gè)退訂通道，以免更多客戶對貴公司失望透頂。我已準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)和記錄，包括錄音，以備不時(shí)之需。