星途凌云發(fā)動(dòng)機(jī)水泵漏防凍液 要求解決
- 投訴編號(hào):【1025123】
- 投訴時(shí)間: 2023-10-08 23:01
- 投訴品牌: 星途
- 投訴車系: 星途凌云
- 投訴車型: 2019款 1.6T 兩驅(qū) 星曜版
投訴內(nèi)容
我于20年4月購(gòu)買此車,20年年底-21年年初發(fā)現(xiàn)防凍液缺少,以為是自然揮發(fā),于4s店購(gòu)買了一瓶防凍液自行添加。22年左右,又發(fā)現(xiàn)缺失,第二次購(gòu)買防凍液添加23年3月,在4s店更換全車防凍液后,滲漏更嚴(yán)重(此時(shí)車輛未出質(zhì)保),返回4s店說是一個(gè)卡子壞了,我也沒在意。23年10月8日,例行保養(yǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)水泵漏水,被告之車輛已出保需自費(fèi)維修。我在網(wǎng)上搜索了一下,19年,20年,21年的很多車,包括但不限于奇瑞,捷途,星途等使用此款水泵的車很多發(fā)生滲漏,有的在質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換,更多的是超期了不得不付費(fèi)更換。在某寶網(wǎng)上,我看到了改進(jìn)款的水泵,商品介紹說是改進(jìn)款,為何改進(jìn)呢?肯定是有缺陷才改進(jìn)的。所以這個(gè)水泵實(shí)屬產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,強(qiáng)烈要求廠家召回。但我可能等不到了,現(xiàn)在我的車滲漏比較嚴(yán)重,我要自費(fèi)更換了。但這個(gè)問題廠家不能漠視不管。
投訴回復(fù)
車質(zhì)網(wǎng)已將您的投訴轉(zhuǎn)給生產(chǎn)或者銷售企業(yè),我們將會(huì)對(duì)此投訴繼續(xù)跟蹤,請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注!