領(lǐng)克03車機(jī)系統(tǒng)一直未進(jìn)行OTA升級
- 投訴編號：【1005904】
- 投訴時(shí)間： 2023-09-12 22:39
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克03
- 投訴車型： 2022款 2.0TD DCT 勁Pro
投訴內(nèi)容
購車一年多至今未有一次OTA升級，內(nèi)置了華為hicar一直不優(yōu)化匹配分辨率適配，還甩鍋華為，不了了之。多次反饋無果，友商的同芯片優(yōu)化的功能很齊全，領(lǐng)克一直說硬件不支持，人家怎么更新優(yōu)化的，所有的車機(jī)更新內(nèi)測都是不了了之，最近的公測居然限定名額抽簽，縱觀古今，第一次聽說百人名額叫公測，整天欺騙消費(fèi)者一拖再拖。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2023/9/14收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：