奇瑞艾瑞澤8高速行駛A柱漏風(fēng)嚴(yán)重
- 投訴編號(hào)：【992927】
- 投訴時(shí)間： 2023-08-27 10:00
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 艾瑞澤8
- 投訴車型： 2022款 1.6T DCT雅
投訴內(nèi)容
本著極大的熱情支持國產(chǎn)品牌，也想為民族企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。也想到國產(chǎn)車發(fā)展至今應(yīng)該是不輸合資品牌，卻讓人大失所望，汽車是工業(yè)產(chǎn)品，有些小故障，小問題，能理解，而奇瑞廠家做法讓人心寒。自購買至今，門窗漏風(fēng)，跑高速耳朵受不了，耳嗚嚴(yán)重，已影響行車安全。多方與廠家和4兒子店溝通，卻相互推諉，踢皮球。真可謂店大欺客。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司成都瑞一4S店反饋：風(fēng)噪其實(shí)是由于汽車行駛時(shí)，空氣快速流動(dòng)與車體撞擊、摩擦及氣流回旋，所產(chǎn)生的一種空氣動(dòng)力性噪音，受車速、外界風(fēng)向及風(fēng)力大小、車輛外部造型等影響。目前艾瑞澤8車內(nèi)噪聲水平已經(jīng)處于行業(yè)中上等，對(duì)于您提到的風(fēng)噪聲，建議先去奇瑞授權(quán)經(jīng)銷商處讓專業(yè)維修技師檢測(cè)一下，是不是屬于正常情況，具體處理措施要看維修技師檢測(cè)結(jié)果，為了確保問題能一次解決，請(qǐng)您去服務(wù)站之前提前預(yù)約。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：