上汽奧迪A7L新車倍耐力輪胎爆胎質(zhì)量問題
- 投訴編號：【989382】
- 投訴時間： 2023-08-22 11:17
- 投訴品牌： 上汽奧迪
- 投訴車系： 奧迪A7L
- 投訴車型： 2023款 45 TFSI quattro S-line 黑武士版
投訴內(nèi)容
買車一個月多一點還沒有上牌，在20號晚上正�；丶业氖袇^(qū)路上沒有任何坑洼處，連續(xù)爆胎兩個，這邊當(dāng)晚叫了拉車，400電話拉錯了地方，非我們專屬服務(wù)商的店，但是都屬于奧迪官方，目前兩邊踢皮球誰也不愿意處理，新車爆胎還是兩個懷疑質(zhì)量存在大問題，在未得到任何檢測報告下，上海奧迪告知我們不是他們的質(zhì)量問題，態(tài)度很差，被告知換胎需要6000元，我認(rèn)為所有東西都該有質(zhì)保，新車卻沒有任何質(zhì)保，簡直不可思議，我要求得到輪胎權(quán)益幫助換胎。
投訴回復(fù)
倍耐力輪胎廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。倍耐力回復(fù)：我們已經(jīng)關(guān)注到您提到的問題，您可以聯(lián)系經(jīng)銷商，也可以致電倍耐力了解相關(guān)情況。
京公網(wǎng)安備：