奇瑞瑞虎5x變速箱故障燈亮4S店查不出原因
- 投訴編號(hào)：【980741】
- 投訴時(shí)間： 2023-08-10 19:00
- 投訴品牌： 奇瑞汽車
- 投訴車系： 瑞虎5x
- 投訴車型： 2023款 1.5L CVT 時(shí)尚型
投訴內(nèi)容
提車后3天出現(xiàn)故障燈亮后處理了7、8次到現(xiàn)在沒找到問題，該檢查的都檢查了，一直處理不了，我強(qiáng)烈要求退車。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司呂梁鑫盛4S店反饋：經(jīng)了解，經(jīng)銷商一直在積極與客戶溝通協(xié)商此事；目前雙方就車輛問題解決方案仍在協(xié)商中。客戶滿意度一直是奇瑞售后的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期得到客戶更多的認(rèn)可。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：