北京奔馳E級發(fā)動機(jī)燒機(jī)油要求延保
- 投訴編號：【965794】
- 投訴時間： 2023-07-23 09:17
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車系： 奔馳E級
- 投訴車型： 2020款 E 300 L 時尚型
投訴內(nèi)容
第一次燒機(jī)油。說是第一次機(jī)油沒有加滿。第二次稱重沒有找出問題。第三次換配件，還是沒有解決問題。第四次說要拆發(fā)動機(jī)。我不同意。我提出收車或者延保，或者維修終身質(zhì)保發(fā)動機(jī)。請4S店盡快給出方案。
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù)：經(jīng)核實，針對您反饋的車輛問題，授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)和您溝通協(xié)商并給到您相應(yīng)的解決方案，建議您酌情考慮，若后續(xù)您還有其它疑問，請直接聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商，感謝您的理解與支持。
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