投訴內(nèi)容

2023年6月25日下午5點，駕駛es7車輛行駛在紹興市越城區(qū)解放南路，突然前面有齒輪敲擊的聲音，類似齒輪卡死聲，開了50m后就動不了了。這如果發(fā)生在高速上面后果不可想象。車輛報警提示動力系統(tǒng)故障，導(dǎo)致失去動力，被迫停在馬路上，極大威脅我的人身安全。目前蔚來檢測說是電機里面的軸承損壞，需要更換電機總成。蔚來電機存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，尤其在高速行駛時具有極大安全隱患，希望對同類電機進(jìn)行召回。