上汽大眾ID.4 X選裝電動(dòng)尾門(mén)無(wú)后備廂開(kāi)關(guān)
- 投訴編號(hào)：【912946】
- 投訴時(shí)間： 2023-04-29 09:07
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車(chē)系： ID.4 X
- 投訴車(chē)型： 2023款 純凈智享版
投訴內(nèi)容
1、id4x純凈智享版可選裝電動(dòng)尾門(mén)，并收取2000元費(fèi)用，展廳有按鈕；2、客戶未選裝，4s店協(xié)議承諾安裝原廠電動(dòng)尾門(mén)，裸車(chē)價(jià)15.5萬(wàn)元含矩陣式大燈和電動(dòng)尾門(mén)；3、實(shí)際無(wú)后備廂主駕位置手動(dòng)按鈕，很不方便；4、消費(fèi)者有對(duì)這種差異知情權(quán)，從始至終無(wú)人告知！
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問(wèn)題，我公司已安排對(duì)應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：