奇瑞艾瑞澤8變速箱動力中斷 補(bǔ)貼不兌現(xiàn)
- 投訴編號:【896860】
- 投訴時間: 2023-03-28 16:49
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 艾瑞澤8
- 投訴車型: 2022款 1.6T DCT雅
投訴內(nèi)容
走著走著,突然變速箱就卡,突然就停那么一下。然后就是右后倒車?yán)走_(dá)突然出現(xiàn)異常,重啟一下就好了。高速行駛風(fēng)噪大,車身異響,本來我覺得有小問題正常,也就沒拍照片。哪個車沒問題?也就沒在意。但是4S店欺詐消費(fèi)者,當(dāng)時買車的時候是1月31號,銷售說現(xiàn)在有政府補(bǔ)貼了,還有終身免費(fèi)保養(yǎng),2月1號免費(fèi)保養(yǎng)就沒了。當(dāng)時我反復(fù)確認(rèn)說這個政府補(bǔ)貼是一直有么?4S店說是一直有了。所以為了這個補(bǔ)貼和免費(fèi)保養(yǎng)就著急忙慌把錢交了。2月1號讓我下載建行生活A(yù)pp,領(lǐng)補(bǔ)貼。但是我弄了以后就點(diǎn)不進(jìn)去,顯示活動額度已滿,暫停申請。我就跟銷售說了,然后就讓我等車牌回來在試,等車牌的時候我也一直在試,一直不行。車牌回來以后我準(zhǔn)備去4S店讓把補(bǔ)貼弄了以后就去上班,就跟銷售說了,銷售說沒必要去找她,讓我先去上班。我在打電話,打視頻就不接了,拿自己老婆的打也不接。我就去了4S店,4s店態(tài)度極其囂張,讓我想咋就咋。讓我自己去問政府要補(bǔ)貼,要不就讓我砸4S店。當(dāng)時買車的時候就是為了這個補(bǔ)貼,跟免費(fèi)保養(yǎng)。買完以后就沒了?就這么欺詐消費(fèi)者?
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:據(jù)我司朔州金奕通4S店反饋:已及時聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“