比亞迪海豚購(gòu)車支付訂金一直提不到車
- 投訴編號(hào):【866399】
- 投訴時(shí)間: 2023-01-11 15:27
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 海豚
- 投訴車型: 2021款 405km 自由版
投訴內(nèi)容
本人于20220930訂購(gòu)海豚,銷售當(dāng)時(shí)說(shuō)新店提車快,我告知最遲22年底需提車,但截止目前還未到車。一開始訂的藍(lán)色,銷售告知可以隨時(shí)改其他顏色,于是在排隊(duì)過(guò)程中改了芝士黃顏色,銷售說(shuō)不影響排隊(duì)進(jìn)度,但讓我關(guān)閉舊訂單,重新下了新的訂單,F(xiàn)在一直沒到車,銷售告知我目前排隊(duì)第一,下一批就可以到車了,但至今說(shuō)自由款一直未到車。我想知道真實(shí)情況,一個(gè)月4s店真的一輛車都沒有到過(guò)嗎,要求盡快交付車輛。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購(gòu)買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門,請(qǐng)耐心等候,同時(shí)請(qǐng)保持手機(jī)及其它通訊設(shè)備暢通,方便比亞迪廠家工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快!