投訴內(nèi)容

我是2022年9月份26日在唐山市買的鑫源牌金海獅2.0。工程版本9座的車子。付完全款。以后車子我沒有開回家放在他們店里面，9月28號(hào)早上去他們店提車上牌，我在28號(hào)在開車去上牌照的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車子換擋頓挫異響，離合器軸承異響，后傳動(dòng)軸和差速器頓挫異響，銷售和我說(shuō)是磨合期正常。當(dāng)時(shí)車子只有20公里我上完牌照以后開回家，發(fā)現(xiàn)車子換擋頓挫異響，離合器異響，后傳動(dòng)軸和，差速器頓挫異響，動(dòng)力不足，越來(lái)越嚴(yán)重。我29號(hào)就和銷售說(shuō)了，他讓我問(wèn)問(wèn)售后維修人員。我29號(hào)就聯(lián)系了售后維修人員說(shuō)了情況，售后服務(wù)人員說(shuō)給我換離合器總成，傳動(dòng)軸總成和差速器總成。因?yàn)槭?0月1放假的原因。我等配件發(fā)貨等到了15號(hào)通知我16號(hào)去更換配件。中午換完所有配件以后，我和售后維修人員一起試了車，問(wèn)題解決。售后服務(wù)工作人員也試了車。但是我開回家以后16號(hào)。我就發(fā)現(xiàn)在坡道等信號(hào)燈的時(shí)候拉手剎車輕抬離合器踏板有噠噠的異響，在正常路上的時(shí)候換擋頓挫異響和以前出現(xiàn)的問(wèn)題又有了。我當(dāng)天我又聯(lián)系了售后服務(wù)人員，說(shuō)過(guò)兩天來(lái)我家這里給我試試車，車一直在家停著沒有動(dòng)。售后服務(wù)人員20號(hào)來(lái)我家試車以后，發(fā)現(xiàn)車子和上次換完離合器總成傳動(dòng)軸總成和差速器總成。是不一樣了。又出現(xiàn)了以前的問(wèn)題。工作人員試車的時(shí)候還有掉擋的想象，車只能又不能動(dòng)了我又開始等，28號(hào)通知我29號(hào)早上去換變速箱，29號(hào)換完變速箱，我和售后服務(wù)人員一起去試車，所有的問(wèn)題依然沒有解決。我還在其他客戶哪里試過(guò)1.6的車型大小一樣的。只有排量不一樣，為什么1.6車型沒有。離合器異響頓挫，傳動(dòng)軸異響頓挫和差速器異響頓挫。我也聯(lián)系了銷售要求退車。售后服務(wù)人員說(shuō)只能星期一聯(lián)系廠家技術(shù)來(lái)了。我也多次聯(lián)系廠家400，也說(shuō)了車的問(wèn)題。也提出了退車，廠家技術(shù)也聯(lián)系我問(wèn)了車子毛病和問(wèn)題。我想問(wèn)一下為什么1.6的車，我也和廠家提出退車。我現(xiàn)在一直在等廠家的答復(fù)。廠家400說(shuō)車沒有問(wèn)題，我想問(wèn)一下廠家，你們領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心你們汽車質(zhì)量嗎，不看投訴嗎？如果汽車沒有質(zhì)量問(wèn)題，那個(gè)客戶會(huì)想去天天投訴你們質(zhì)量問(wèn)題。