幾何E 廠家客服錯誤告知優(yōu)惠政策優(yōu)惠券無法使用
- 投訴編號：【853447】
- 投訴時間： 2022-12-08 10:13
- 投訴品牌： 吉利幾何
- 投訴車系： 吉利幾何E螢火蟲
- 投訴車型： 2023款 320KM 乖帥虎 5座
投訴內(nèi)容
提車前咨詢廠家客服，客服人員業(yè)務(wù)不熟悉錯誤告知我優(yōu)惠政策及條件導(dǎo)致我損失，提車之后優(yōu)惠券無法使用，多次打電話廠家投訴，全部都是敷衍態(tài)度，那么大的國產(chǎn)品牌沒有一點(diǎn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，這樣的國產(chǎn)品牌真讓國人寒心。
投訴回復(fù)
幾何汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
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