奇瑞艾瑞澤7變速箱無法換擋維修后未解決
- 投訴編號(hào):【630907】
- 投訴時(shí)間: 2021-08-15 11:31
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 艾瑞澤7
- 投訴車型: 2016款 1.6L CVT 致尚版
投訴內(nèi)容
第一次因?yàn)檩敵鰩л嗇S壓力控制異常,經(jīng)過交涉,自費(fèi)費(fèi)用4千多塊錢,更換變速箱解決,在更換變速箱后,最近行駛了9000多公里的時(shí)候發(fā)現(xiàn),又出現(xiàn)之前變速箱模擬6擋有時(shí)升不了模擬7擋的情況,同樣的沒有出現(xiàn)故障碼(上一次也是沒有出現(xiàn)故障碼,到了最后2擋升不上3擋的時(shí)候,故障碼才出來),開去4S店檢查,又是跟之前一樣說檢查沒有問題,但是上一次也是跟我說沒有問題,但是開到最后變速箱還是壞了,需要更換變速箱后才解決,之前就有一些車友也是這個(gè)CVT變速箱出了問題,即使更換變速箱后,也是出現(xiàn)同樣的問題,到底是設(shè)計(jì)缺陷還是質(zhì)量問題,希望廠家解決!
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:據(jù)我司汕頭汕陽4S店反饋:此問題為車輛正?刂撇呗裕⒎谴嬖诠收,并且本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,對車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測均正常。我司會(huì)繼續(xù)做好客戶安撫工作,同時(shí)也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!