進口奧迪Q7發(fā)動機拉缸 長時間不處理
- 投訴編號:【622981】
- 投訴時間: 2021-07-26 10:16
- 投訴品牌: 奧迪(進口)
- 投訴車系: 奧迪Q7
- 投訴車型: 2019款 45 TFSI S line運動型
投訴內(nèi)容
因4s店不正確引導微信聊天證據(jù)圖片,4s店第三方檢測,自相矛盾,和人保第三方檢測也矛盾,因質(zhì)量問題發(fā)動機故障燈不亮,造成整臺發(fā)動機燒毀。
投訴回復
奧迪(進口)廠家回復:您好!經(jīng)銷商已在第一時間聯(lián)系用戶,向用戶解釋國家三包法及廠家售后政策,對用戶遇到的問題會竭誠處理,感謝您對一汽-大眾奧迪的關(guān)注!