上汽大眾途昂方向盤異常磨損要求處理
- 投訴編號(hào)：【621652】
- 投訴時(shí)間： 2021-07-22 13:16
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 途昂
- 投訴車型： 2020款 380TSI 四驅(qū) 豪華版 國VI
投訴內(nèi)容
我是20年1月買的車，行駛幾千公里后方向盤就出現(xiàn)掉皮的現(xiàn)象，更換過兩次還是沒有解決問題，于是打400電話反映這個(gè)問題，等幾天4S店給我電話說是我自己使用不當(dāng)造成的，我又打400電話反映問題，就是隔幾天給我打個(gè)電話說正在反饋?zhàn)屛业�，真是可笑，那我想知道你大眾的方向盤需要怎樣用，方向盤就是在車上用還能怎么用，我現(xiàn)在還在用一個(gè)掉皮的方向盤。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：