投訴內(nèi)容

2019年7月買的吉利嘉際，當(dāng)時(shí)銷售說(shuō)的車機(jī)系統(tǒng)OTA終身免費(fèi)升級(jí)，現(xiàn)在兩年過(guò)去了還沒(méi)見升級(jí)，現(xiàn)在高德地圖版本太低導(dǎo)航?jīng)]有區(qū)間測(cè)速就是一個(gè)擺設(shè)，音樂(lè)app全是盜版音樂(lè)！十多萬(wàn)的車，體驗(yàn)真心不好！最近得知嘉際1.8低配車型已經(jīng)升級(jí)到gkui19系統(tǒng)，地圖也已經(jīng)升級(jí)到了3.2版本，加入了區(qū)間測(cè)速功能，而我們頂配車型還處于gkui12系統(tǒng)，21款吉利嘉際一出廠就是gk19，我們19款的車機(jī)硬件太差還是不想給我們19款的車機(jī)升級(jí)呢？希望廠家能給廣大的19款吉利嘉際一個(gè)說(shuō)法，該換車機(jī)就換車機(jī)，該升級(jí)就給我們升級(jí)。為什么要一直拖呢？宣傳的時(shí)候吹上天，號(hào)稱ota升級(jí)，終生升級(jí)，賣完就不管，做一錘子買賣？強(qiáng)烈要求官方出來(lái)說(shuō)明情況。