東風(fēng)日產(chǎn)陽光4S店告知下擺臂損壞實際未壞
- 投訴編號：【552542】
- 投訴時間： 2020-12-12 13:37
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 陽光
- 投訴車型： 2015款 1.5XE 手動 舒適版
投訴內(nèi)容
日產(chǎn)陽光原車拆車件下擺臂出售，昨天去4s店保養(yǎng)，被坑了，說我的車下擺臂壞了，需要更換，店里報價包括工時1500左右。開到外面換了套副廠的花了900，拆下來后發(fā)現(xiàn)原車的沒壞，還能使用，但是買的副廠件又不能退換，所以只能用副廠件，現(xiàn)在原廠的在家里，質(zhì)量內(nèi)問題，花錢裝了個副廠件。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：