上汽大眾途昂發(fā)動機異響4S店一直未維修
- 投訴編號：【529035】
- 投訴時間： 2020-10-05 06:44
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： 途昂
- 投訴車型： 2017款 380TSI 四驅 豪華版
投訴內容
發(fā)動機異響，查不出問題，放店一個多月不處理，發(fā)動機異響放店一個多月不處理，沒人管，沒人修。
投訴回復
上汽大眾廠家回復：我司經銷商已聯(lián)系客戶解釋說明，并給予相關處理方案，客戶未能認同；我司將繼續(xù)與客戶溝通，以求妥善處理客戶抱怨。
發(fā)動機異響，查不出問題，放店一個多月不處理，發(fā)動機異響放店一個多月不處理，沒人管，沒人修。
上汽大眾廠家回復：我司經銷商已聯(lián)系客戶解釋說明，并給予相關處理方案，客戶未能認同；我司將繼續(xù)與客戶溝通，以求妥善處理客戶抱怨。
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