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奇瑞瑞虎3x缸內(nèi)有異物 行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)熄火
- 投訴編號(hào)：【508700】
- 投訴時(shí)間： 2020-08-13 15:43
- 投訴品牌： 奇瑞汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 瑞虎3x
- 投訴車(chē)型： 2018款 1.5L 自動(dòng) 精英版
投訴內(nèi)容
行駛中突然熄火，拖車(chē)至4S店檢查，發(fā)動(dòng)機(jī)中出現(xiàn)異物，正常行駛中，突然熄火，拖車(chē)到4s店拆解檢查，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)中存在約100*15mm鐵皮，正時(shí)皮帶撕裂，氣門(mén)室漏氣。車(chē)才行駛9000公里左右，強(qiáng)烈要求換發(fā)動(dòng)機(jī)，并延長(zhǎng)質(zhì)保！
投訴回復(fù)
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司鹽城鑫瑞天4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車(chē)輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車(chē)的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車(chē)的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
京公網(wǎng)安備：