一汽豐田亞洲龍發(fā)動機機油增多存在質(zhì)量問題
- 投訴編號:【451315】
- 投訴時間: 2020-03-08 13:40
- 投訴品牌: 一汽豐田
- 投訴車系: 亞洲龍
- 投訴車型: 2019款 雙擎 2.5L XLE 尊貴版 國Ⅵ
投訴內(nèi)容
前幾天通過網(wǎng)絡視頻得知亞洲龍混動版車型機油增多,隨即檢查自己車輛,發(fā)現(xiàn)確實增多不少,隨后去了4S店,得知已經(jīng)有多位車主咨詢過此類問題,但4S店沒有給出正面回答,只是讓我等待豐田公司的通知,已經(jīng)有多輛車出現(xiàn)此類問題,經(jīng)銷商連個提示電話都沒打過,我去檢查時還說“車輛沒事,繼續(xù)開就可以”,在我本人的要求下,更換了機油,因為我不知道機油增多的到底是什么原因,浪費了我一次保養(yǎng),希望車商和有關(guān)部門能夠盡快的及時的給我和廣大亞洲龍車主一個合理的正確的解決方案。
投訴回復
一汽豐田廠家回復:您的信息我們已經(jīng)收到,客戶對應部門及經(jīng)銷商正在緊急聯(lián)系您,感謝您的支持與諒解。