進(jìn)口寶馬1系隔音棉導(dǎo)致車內(nèi)異味甲醛超標(biāo)
- 投訴編號(hào)：【388536】
- 投訴時(shí)間： 2019-07-14 12:01
- 投訴品牌： 寶馬（進(jìn)口）
- 投訴車系： 寶馬1系（進(jìn)口）
- 投訴車型： 2012款 116i 1.6T 自動(dòng) 領(lǐng)先型
投訴內(nèi)容
這個(gè)問(wèn)題反映的人很多，幾乎每一輛車都有這個(gè)問(wèn)題，我問(wèn)過(guò)很多汽車修車店的人，都知道寶馬的異味問(wèn)題。這個(gè)臭味的源頭，有些車主自己拆車已經(jīng)找到了，就是隔音棉的質(zhì)量問(wèn)題，究竟是不是黑心棉，暫時(shí)無(wú)法判斷，但會(huì)找相關(guān)機(jī)構(gòu)檢測(cè)一下。這種嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，寶馬真的不召回嗎？
投訴回復(fù)
寶馬（進(jìn)口）廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)給青島中達(dá)燕京（0532-87633000-803）并持續(xù)督促經(jīng)銷商積極跟進(jìn)此事�？蛻魸M意度一直是寶馬的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期得到客戶更多的認(rèn)可。再次感謝您的關(guān)注！任何問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)溝通。祝您生活愉快！
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