投訴內(nèi)容

車輛在保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)燒機(jī)油，并及時去4S店拍照，申請更換發(fā)動機(jī)總成，最終被告知無法更換發(fā)動機(jī)總成，只能維修。以前該品牌車輛及同款車型在保修期內(nèi)出現(xiàn)燒機(jī)油狀況，均以更換發(fā)動機(jī)總成，不知為何到了我這里就只能維修。車輛大修無論是對車子日后的質(zhì)量，車子本身的價值都會產(chǎn)生不可預(yù)知的后果和價值的貶值。對于日產(chǎn)廠家這種雙重標(biāo)準(zhǔn)的做法，表示不可接受。為什么別人可以更換總成，我卻只能維修。在拍照申請售后的等待期間，廠家沒有對我進(jìn)行任何告知，知道將近2個月以后我自己打電話去問，才被告知無法更換總成，只能維修，而這時已經(jīng)出了質(zhì)保期。本人認(rèn)為是廠家惡意延誤質(zhì)保時間。希望廠家看到該投訴，不要對我們廣大車主進(jìn)行雙重標(biāo)準(zhǔn)，都是消費(fèi)者，受到的售后待遇卻不一樣，難道消費(fèi)者在日產(chǎn)眼中還要分三六九等嗎？本人要求和其他燒機(jī)油車主享受同等待遇，更換發(fā)動機(jī)總成。