投訴內(nèi)容

我的13款卡羅拉于2013年6月在武漢安利捷豐田公司購買，每次都在武漢安利捷豐田仙桃店做保養(yǎng)。2015年11月發(fā)動機出現(xiàn)異響（像蛐蛐叫聲），離合器踩下一點后異響可以消失，2015年12月，我去武漢安利捷豐田仙桃店做大保養(yǎng)時向他們講了此問題，保養(yǎng)師傅向發(fā)動機底部一個部位噴了一下潤滑油，異響消失，保養(yǎng)過后我使用了1000公里又出現(xiàn)了同樣問題，春節(jié)前夕，我再次到武漢安利捷豐田仙桃店反應(yīng)該問題，并提出自己的疑問，是否是“離合器分離軸承出了問題，”經(jīng)該店師傅聽了異響聲后，說是離合器撥叉缺油產(chǎn)生的異響，就又上了點油，異響消失，2016年2月25日，同樣的異響再次出現(xiàn)，如果再去處理異響也只是上一下油的話，也可以暫時解決此問題，但是，我的保修期6月就要到期了，假如真的是離合器分離軸承和其他可以保修的問題產(chǎn)生的異響，他們這樣每次只用這種上油的方法使這些問題拖到超過保修期了，到時候我不能享受保修了怎么辦，希望在此投訴后，4s店能認真檢查，找出異響原因，幫我徹底解決此問題。